A IA retoma a conversa com o cliente que parou de responder, no tempo que você escolher.
Onde fica: CRM → Configurações → Follow-up automático
Última mensagemsua, sem resposta
1 diaIA sugere a 1ª volta
3 dias2ª volta, mais curta
7 diasúltima, sem insistir
Respondeupara tudo
No modo “sugerir”, cada volta aparece na conversa com “Usar no rascunho” e “Descartar”.
- Informe a chave de IA da empresa em Campanhas → Configurações.
- Ligue o follow-up e escolha os passos (padrão: 1, 3 e 7 dias sem resposta), o horário e os dias.
- Comece no modo "sugerir": a mensagem aparece na conversa para alguém usar ou descartar.
- Confiou? Troque para "enviar sozinho".
Dica: Ele para quando o cliente responde, e espera de novo se alguém da equipe escreveu no meio.
Dica: Nunca fala de preço nem promete condição: mensagem assim é barrada antes de sair.